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Você já ouviu falar em marketing de performance? Com novas mídias surgindo e o crescimento do marketing digital, diferentes estratégias e formas de se comunicar com o público precisaram ser desenvolvidas.

No marketing digital, a geração de leads é o processo de identificar, atrair e transformar visitantes online em potenciais clientes. Para tanto, são utilizadas táticas e estratégias como anúncios pagos de mídia social, campanhas de e-mail e o oferecimento de conteúdo para download por meio de uma Landing Page.

Toda empresa B2B busca táticas inteligentes para atrair, reter clientes e aumentar sua receita a longo prazo. Uma das melhores formas de atingir esse objetivo é aplicar estratégias de marketing baseadas em ICP.

O churn ou taxa de cancelamento de contratos é um indicador importantíssimo para a saúde financeira do seu negócio. Mais do que simplesmente fazer o cálculo e acompanhar essa taxa periodicamente, é preciso adotar medidas para reduzir ao máximo o churn. Afinal, sua empresa perde receita toda vez que um cliente cancela. 

CAC (custo de aquisição de clientes) e LTV (lifetime value) são dois indicadores importantes do crescimento de uma empresa, e que devem ser analisados em conjunto para se ter uma visão mais ampla e precisa acerca da evolução do seu negócio.

Customer Success ou Sucesso do Cliente não é apenas um novo termo para designar o setor de suporte e/ou de atendimento.