No marketing digital, a geração de leads é o processo de identificar, atrair e transformar visitantes online em potenciais clientes. Para tanto, são utilizadas táticas e estratégias como anúncios pagos de mídia social, campanhas de e-mail e o oferecimento de conteúdo para download por meio de uma Landing Page.
Recentemente, a Agência Converse aceitou o desafio de aumentar a geração de leads de uma indústria química, que precisava melhorar sua performance em vendas através de estratégias de marketing digital. O propósito era elevar as taxas de conversão da empresa, atraindo contatos verdadeiramente interessados em suas soluções.
Descubra, a seguir, o método e as ferramentas que a Converse utilizou para tornar essa parceria um verdadeiro case de sucesso:
O DESAFIO
Apesar de realizar algumas ações de marketing, a indústria química em questão não aplicava uma estratégia sólida que pudesse sustentar a geração de leads em longo prazo. Ao analisar o histórico de marketing da indústria, a agência Converse descobriu que não existiam táticas específicas para captação de contatos qualificados através de Landing Pages, pop-ups, etc. Ademais, não havia um relacionamento com prospects e parceiros através do e-mail e, desse modo, a comunicação ficava estagnada.
Para tornar tudo ainda mais complexo, os textos do site eram focados em notícias e não se embasavam em conteúdo útil para o mercado. Nas estratégias de anúncios, o custo por clique era superior a R$1,15 e isso tornava as campanhas extremamente caras para a indústria.
A SOLUÇÃO
Para solucionar os problemas da indústria química e preencher as lacunas estratégicas, a Agência Converse criou ações específicas para cada etapa do funil de marketing:
1- Visitantes:
Com o objetivo de atrair mais visitantes ao site, foram iniciadas publicações no Instagram, posts de blog e anúncios no Google Ads e Facebook Ads. Em breve, serão implementadas publicações no LinkedIn para alavancar ainda mais a estratégia.
2- Leads: para transformar visitantes em leads, a Converse criou landing pages, formulários de cadastros e pop-ups.
3- Oportunidades: visando aumentar as chances de vendas, foi aplicada uma estratégia de nutrição de leads com e-mail marketing, oferecimento de e-books e catálogos de produtos.
4- Vendas: para garantir a conversão final, isto é, a transformação do lead em cliente, a Converse utilizou o CRM do RD Station, que permite melhorar todo o atendimento, desde a abordagem inicial até a venda.
OS RESULTADOS
Ao aplicar esse conjunto de estratégias, a Agência Converse conseguiu um aumento de 277% dos acessos orgânicos no site logo no primeiro mês de trabalho. Também ocorreu a conversão de 11,95% das campanhas de e-mail em acessos qualificados para o site.
No funil de marketing, a taxa de conversão de visitantes em leads ficou em torno de 15%, um número 5 vezes maior que a taxa de mercado que é de 3,58%.
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